Foire aux questions — Beautiful Shop
Retours sous 14 jours
Chez Beautiful Shop, chaque article est sélectionné avec soin pour sa qualité, sa coupe et son style.
Avant de valider votre commande, nous vous invitons à bien consulter la description de l’article, les photos portées, les détails matière et les conseils taille indiqués sur chaque fiche produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, une coupe ou une longueur, n’hésitez pas à nous contacter avant de commander. Nous préférons vous conseiller afin de vous aider à choisir la bonne pièce dès le départ.
🔁 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour directement depuis votre espace client Beautiful Shop.
✅ Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
non portés ;
non lavés ;
non tachés ;
non parfumés ;
avec leurs étiquettes d’origine ;
dans leur état d’origine.
Tout article retourné non conforme pourra être refusé.
💳 Remboursement sur le moyen de paiement
Pour un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, les frais de retour sont déduits du remboursement :
France métropolitaine : 5,90 €
Belgique, Allemagne, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal : 7,90 €
🎁 Carte cadeau Beautiful Shop
Si vous choisissez un remboursement en carte cadeau Beautiful Shop, les frais de retour sont offerts et l’intégralité du montant validé sera créditée sur votre carte cadeau.
📋 Tableau récapitulatif
Vous pouvez consulter le tableau récapitulatif des frais de retour ci-dessous.
ℹ️ Important
Les retours doivent être demandés directement depuis votre espace client Beautiful Shop afin que chaque demande soit correctement suivie et traitée dans les délais.
